《2009年中国移动互联网与3G用户调查报告》显示，在对3G手机用户的业务使用情况做的调查中，手机上网浏览新闻、手机搜索和手机IM名列前三甲。

　　手机上网浏览新闻成为应用最为广泛的业务，这个结论基本没有什么悬念，这个需求其实在2G时代就已经显现，在3G时代，这个需求将会成为3G手机上必备的配置和功能IM电竞。

　　调查结果中显示的一个趋势IM电竞就是，本地化信息搜索服务将成为用户热捧的3G业务，具有实用性、个性化等优势特点的业务很受用户的欢迎。

　　移动互联网的优势在于及时性和便捷性，即任何时间、任何地点都能获取信息，可以充分发挥这种优势的无线应用将具备较大市场发展空间。正是出于这个原因，本地化的信息搜索应用已受到越来越多用户的追捧，它包括公共信息服务、手机购物、地图搜IM电竞索、定位搜索和黄页搜索等生活必备信息，能够实现移动应用与用户生活的贴近，所以完全有理由成为3G业务中的热门应用。

　　手机IM这项业务可以说在“群众”中非常具有普及程度IM电竞，国内有统计显示在PC上使用QQ等IM通信工具的网民占全体网民总数的90%以上。交流和沟通是用户使用移动通信的最基本需求，在3G时代这个需求将要得到更好的满足。

　　3G业务的一个优势就在于极大地拓展了用户的使用范围，基于众多的3G应用，运营商进行手机应用商店的开发就成为可能。当前手机用户已经基本可以随意选择和下载各类手机终端的应用。

　　在运营商im资讯、手机厂商等各大巨头纷纷发力手机应用商店的过程中，都不约而同地将焦点汇聚到一些能够收费的应用上。易观国际曾针对应用商店做过一个调查，其结果是移动互联网用户可接受的收费应用主要是手机游戏和手机银行/支付，其比例分别为47%和31%。另外，用户可接受程度较高的还包括手机邮箱、手机导航、手机炒股、手机电视/视频以及手机杀毒等应用。对此，分析指出，手机游戏是用户付费意愿较高的应用之一，且用户的覆盖面较为广泛，为此，前期在线应用商店的重点放在征集手机游戏产品。

　　针对用户关心的3G手机配置和业务也做过调查，结果显示61.2%的网民对3G手机最关注的就是手机智能系统，因为手机智能系统和传统操作系统的最大差异就在于允许客户应用软件通过对手机软硬件的调用，实现功能扩充和自定义自主性的大大提高。客户看重手机智能系统，表明客户对手机应用业务的需求已经逐渐显性化，这一点也正是苹果AppStore大获成功的关键所在。客户对好用、易用、实用的手机应用需求逐渐取代以往对外观和市场的需求。

　　中高端用户一直是运营商争夺的焦点，针对现有的3G中高端用户，有调查公司就用户看重的3G业务做了研究，结果与CNNIC做的调研有一定的共同之处，所不同的，是中高端用户更期待手机电视和可视通话类业务;其次是移动宽带的网络业务，包括移动聊天、搜索IM电竞、上网等;再次是手机支付、网络视频等业务。

　　从3G业务应用的趋势来看，移动互联网相关的数据业务将是今后一段时间3G手机上比较热门的应用，因此建议相关手机制造企业无论是从手机功能还是深度定制的角度考虑，都应该把此类数据业务当作重点，在相关的功能开发、软件配置，界面设计等方面都要做好准备。

　　国内的3G市场正处于起步的阶段，这个时候仅靠一些类似于的高端3G机型难于满足市场的需求，更多功能丰富、性价比高的3G手机将陆续推向市场是一个必然的趋势，在这个过程中，对3G业务的选择应该要得到手机制造企业的充分重视。