过去几年来,基于我国在云计算领域的技术沉淀,国内SaaS行业发展迅猛。随着企业数字化转型进程的加速,SaaS服务也随着数字化需求飞速进化。SaaS企业在响应客户新业务新模式变化的同时,正在把SaaS服务带上一个新的高度。即日起,畅捷通SaaS产品智+正式更名为好业财,推动SaaS行业高质量发展迈上新台阶。
数字经济转型已然成为企业发展的主线。随着企业需求的变化以及技术的进步,每个阶段企业数字化转型的重心也在不断改变,如今正是SaaS服务的黄金增长期。由于SaaS服务具有成本低、方便快捷、协同效应强的优点,能够解决企业应用软件的痛点,我国企业SaaS渗透率正迅速提升。在畅捷通看来,我国SaaS服务的发展分为两个阶段:
在SaaS1.0阶段,软件即服务,又称为“按需即用软件”。更多的是服务商面向用户提供IT技术,其核心是为用户提供高效的管理工具。此时的SaaS服务仍处于初级阶段。在这种交付模式中,相比传统软件,不须经过传统的安装步骤即可使用,软件及其相关的数据集中托管于云端服务。SaaS产品注重降本增效,核心目标旨在于实现快速部署,降低企业 TCO,缺点是产品可配置性较差,还有很大的提升空间。
在SaaS 2.0阶段,企业SaaS服务迎来了质的改变。随着基础设施建设加强,互联网、云计算、物联网等技术的成熟,推动了企业SaaS服务的高速发展,SaaS供应商有能力且更加注重为企业提供生态化的解决方案和服务,所带来的变化可以总结为:社会化、自动化、智能化、场景化。
社会化(Social):帮助企业加强上下游协同,实现生态对接,更好的融于生态。
随着企业数智化进程的不断加速,单一企业、单一产品逐渐难以满足客户更高层次的需求。企业对于SaaS服务的整合业务能力、灵活性、开放性和迭代升级能力也将提出越来越高的要求,生态化发展已经成为当今企业发展的必由之路。
SaaS2.0阶段的产品已经开始强调面向企业提供社会化的解决方案,在SaaS生态、企业用户个性化需求等方面持续优化,同时逐步延伸到企业外部,帮助企业衔接上下游资源,实现产业生态构建。
自动化(Automatic):即通过机器人解放人力劳动在事务性上的工作。
基于解决大量重复、常规性的工作,SaaS产品已经可以根据企业需求自动配置自动化运营规则。比如在用户召回方面,用户满足设置的规则之后,系统会自动推送短信、PUSH,召回用户。即节省了开发成本,也提升了运营效率,运营人员可以将工作重点放在运营策划而不用再浪费大量时间去做重复性的基础工作。
自动化既节省了开发成本,也提升了运营效率。甚至可以通过自动化彻底打通业务财务全流程,全链路自动处理,驱动业务增长,为企业精准决策提供有效支撑。
大数据时代,越来越多的企业开始借助大数据进行精细化运营。比如面对海量的经营数据,仅靠人力难以实现准确、全面的数字化分析应用。如果是利用智能化的SaaS服务,就可以实现数据的采集、调取与应用,从而优化产品和提升运营效率。
SaaS服务可以实现数据智能化分析,让数据随时随地支撑用户的业务决策。会员、营销、交易、商品、财务等多种类型数据交叉分析,让数据不再成为孤岛。
场景化(Special):针对不同行业、不同角色,SaaS2.0企业服务产品可以灵活匹配适用行业。
随着SaaS形态进一步演进,SaaS产品的个性化、可定制化能力逐渐增强,从企业商业流程出发,SaaS产品功能已经开发较为完全,在各行各业获得全面普及和应用。可以为不同行业、不同企业进行最优业务流程规划,并解决端到端的业务场景问题。
在SaaS2.0阶段,SaaS工具正成为现代商业的基础设施,更全面的适配企业的多方位需求。帮助企业通过对主要业务环节的控制与管理,提升管理水平,提高企业效益,为企业带来更多价值。
SaaS2.0四化定义了行业标准,即下一代产品标准。而作为2.0阶段四化升级之后的SaaS产品,畅捷通智+不仅仅是更名为好业财这么简单,新版本的好业财在本质上更是融合了SaaS2.0四化的特性,将帮助企业实现全面的业财融合。
作为创新企业数智经营平台,好业财为企业精细化高效管理提供全面辅助,帮助企业消除信息壁垒,通过对数据的智能分析,控制业务风险,优化经营决策制定,实现全面业财融合,助力企业提升经营管理效率,为成长型企业商业创新注入强劲动力!让创新发生,让成长加速!
比如在业务应用方面,好业财帮助小微企业实现业务全程在线管理,线上线下协同。通过好业财,企业可以实现业务在线协同,流程实时跟进管控;业务工作台可以帮助企业高效处理订单、项目、合同、审批、预警、收付款、出入库等业务;好业财帮助企业线上线下全渠道全场景智能经营管理。
在财务方面,好业财可以实现业务财务无缝对接,业务单据生效后,一键生成凭证,可以智能识别银行对账单,导入系统生成银行日记账,期末结账风险点检查、提醒,防遗漏。还有多种方式智能采集发票、发票税负测算、进项稽核管控。好业财实现了财税一体,业财融合。
实际上,深耕小微企业数智化转型的畅捷通,在长期实践过程中早已为小微企业形成了一套清晰的商业方法论:智能商业范式六步法。畅捷通认为对于小微企业来说,实现数智化、业务在线的关键,在于数字能力的场景应用,即通过私域流量积累、用户拉新留存与复购、线上线下融合以及运营、财务效率的提升等多个数字化场景维度,逐步实现数字化的场景应用,帮助更多小微企业实现业务流程的数字化和智能化,并由此引发企业数字化的效率升级。
因此,根据智能商业范式六步法。第一步,利用线下流量,实现客户在线,打造私域流量。第二步,打破空间限制,加强互动留存复购。第三步,裂变经营,生态合作,精准拉新。第四步,线上线下融合,消费闭环体验。第五步,统一共享中台,提升运营效率。第六步,智能财务,实时财务,后台无忧。
总的来看,这一方法论实现了企业从日常经营到企业业务的全面覆盖,打破企业过去各个部门、各个业务板块之间的数据烟囱。帮助小微企业重构商业人、货、场之间的关系,实现了数据的全域流通,重构销售场景并促成线上线下无缝融合,形成了从经营效率提升到全链条的升级赋能。
根据小微企业数字化转型路径变化以及SaaS服务发展诉求,畅捷通进一步丰富完善了产品端,也带来了一个个数字化转型的“成绩单”。
重庆五顺给全国上千家汽配服务公司供货,销售货品超过20000种,每天流转上千条数据,企业管理难度可想而知。而好业财的加入,帮助重庆五顺打破了与加盟商之间的数据壁垒,降低经销商人力成本投入,促进库存合理化,让品牌商及时掌握销售数据,实现了高效且无差错的跨组织协同互动。
一支小小的笔,从下单到送达客户手中,经历了快节奏的数智化之旅,其中同样离不开好业财的全面赋能。星泉文具业务员可以通过好业财在手机端快速查询价格库存,实现高效下单发货,物流快递信息实时更新,业务单据实时开票,单据自动生成凭证,好业财帮助企业实现了业财票税一体化管理,让企业经营数据更准确。
经营了20多年的青青惠购老板近期总为生意发愁,到店老顾客越来越少,线下新客难拓展。好业财出马之后,让青青惠购发生了翻天覆地的变化。具体来看,通过好业财搭建线上微商城,青青惠购把生意成功从线下转移到线上,匹配对应的会员系统促进销售。老板可以通过好业财商品智能分析进行品类结构调整,通过实时查看客户数据,更清楚客户的消费行为习惯,精准进行客户管理和营销,促进复购。
一个项目从立项到交付,原来中瑞恒的项目负责人需要不停地询问进度,在这样的情况下还随时有可能漏掉进度关键信息。好业财则可以帮助项目相关成员通过手机端和电脑端实时掌控项目每个阶段的完成情况,保证项目资金的及时回笼。项目开展过程中的各项费用实时归集,减少了财务工作量的同时,提高了项目核算的精准度。对于企业管理层,可以通过手机端实时掌控公司整体运营情况,为企业经营决策提供科学依据。
新冠疫情已经进入到第三个年头,疫情的常态化也给企业带来了严峻的生存考验,尤其是规模小、抗风险能力差的小微企业,在特殊时期生存则显得异常艰难。与此同时,我们也看到一部分企业开始通过SaaS2.0产品开辟企业第二增长曲线。在不确定时代下,越来越多的小微企业通过数字化转型的方式逆势翻盘,这也证明,数字化、SaaS化对小微企业的成长将变得愈发重要。