“做难而正确的事”创始人提出的这句话，几乎烙印进了每一位链家人心中。在成都链家总经理张虹看来亦是如此。但即便现在的链家已经做到了行业龙头，经纪人专业度也已经有口皆碑，回望前路，她仍会感叹“这一切并不容易”。张虹回忆起初入行业的情形，多次提到了“不被认同”，从行业到从业者自身，一些偏负面的刻板印象都亟待被重塑。

　　链家以革新者的姿态，在行业内多次提出了大胆的变革。2004年，链家在业内明确提出“透明交易IM电竞、签三方约、不吃差价”的操作模式，行业从慢慢从混乱走向规范。当链家首次提出IM电竞这一举措时，许多人会质疑，“利润点在哪里？”三个月后，链家交出了业绩不降反升的答卷IM电竞。“链家重塑了行业。”张虹用一句话总结了这一开创性举动。

　　2008年，链家打造楼盘字典；2011年，链家开始提倡真房源IM电竞。“保证房源IM电竞的真实性，才能让购房者真正放心消费。”从结果来看，这些大动作对现在的交易市场有着里程碑式的意义，革新了行业此前交易不透明的乱象。

　　现在，更令张虹欣慰的是，经纪人这一职业已经得到高度认可，通过更专业的服务，链家经纪人们在这份职业中找到了认同感。“2018年行业资讯，链家开始实施人才战略，提升从业人员专业素养和能力。目前，经纪人的平均司龄3.5年，近三年入职的新员工中统招本科占比65%。”张虹介绍了这样一组数据。